🔶 U slučaju nedovoljnog broja prijavljenih putnika, rok za otkaz aranžmana od strane agencije je 20 dana pre puta.
🔶 NAPOMENE: U slučaju da grupa putnika koji putuju zajedno polaze iz različitih mesta, agencija ne može garantovati da će prevoz biti obavljen istim prevoznim sredstvom i da će sedeti zajedno. U slučaju nedovoljnog broja putnika na prevozu, postoji mogućnost transfera drugim prevoznim sredstvom sa dela puta do (ili sa) destinacije. Maloletna lica, ukoliko putuju sa nekim drugim odgovornim licem ili profesorom, moraju imati saglasnost roditelja, overenu kod nadležnog organa. Moguće je navesti željeni raspored sedenja u prevoznom sredstvu ali agencija ne može da garantuje da će takav raspored i biti ostvaren u zavisnosti od objektivnih okolnosti. Organizator putovanja ne garantuje spratnost, pogled,broj smeštajne jedinice, ukoliko to nije predviđeno cenovnikom kao mogućnost doplate.
🔶 Postoji mogućnost da neki od sadržaja u okviru smeštajatrenutno nije u funkciji usled objektivnih okolnosti, na šta organizator ne može imati uticaja. Pomoćni ležajevi u gotovo svim smeštajima su sklopivog tipa drvene ili metalnekonstrukcije ili fotelje na rasklapanje, manjih dimenzija, što može bitno pogoršati uslove smeštaja. U većini objekata se koristi sistem solarnih ploča za zagrevanje vode, što podrazumeva nešto nižu temperaturu tople vode, uodnosu na uobičajenu, kao i manji pritisak tople vode u određenim periodima dana, a u odnosu na kapacitet objekta. Po pravilu, voda iz vodovoda nije predviđena za piće, ali se smatra hemijski i bakteriološki ispravnom za sve druge potrebe. Opisi usluga sadržani u programima putovanja su verodostojni, a ne i opis usluga na web sajtovima, usmeno izrečeni opisi od prodajnog osoblja kao i od strane subagenata.
🔶 UPOZORENJE: Potrebno je da vodite računa o svojim putnim ispravama, novcu i stvarima kako na polasku, tako i u toku trajanja aranžmana i boravka na destinaciji. Organizator putovanja ne može snositi odgovornost u slučaju bilokakve incidentne situacije (krađe, tuče…) već je to u isključivoj nadležnosti lokalnih policijskih organa, kojima se u ovom slučaju treba odmah obratiti. U slučaju eventualne štete koju putnik učini u smeštajnoj jedinici ili objektu dužan jenadoknaditi lično na licu mesta.Organizator putovanja nije ovlašćen i ne ceni valjanost putnih i drugih isprava.
🔶 Agencija ne snosi odgovornost u slučaju da pogranične vlasti onemoguće putniku ulaz na teritoriju EU.U slučaju štrajka graničnih vlasti ili trajekt kompanija, blokade na putevima i drugih nepredviđenih okolnosti na kojeorganizator putovanja ne može uticati, organizator zadržava pravo promene rute putovanja kao i izmene redosleda sadržaja u programu.
🔶 Potrebno je da imate u vidu da je destinacija koju ste odabrali za svoje letovanje prilagođena mladima i da ima bogat noćni život, naročito u klubovima duž plaže koji su neretko i u blizini naših smeštaja, tako da je moguća glasnija muzika ibuka u večernjim (noćnim) satima na šta organizator putovanja nema uticaj.Autobus po dolasku, kao i u odlasku staje što je moguće bliže smeštajnom objektu. Obaveza organizatora nije prenos prtljaga od autobusa dosmeštajnog objekta.Većina smeštaja je pokrivena Wi-Fi signalom u lobiju, ali zbog specifičnih tehničko-tehnoloških uslova, organizator nije u mogućnosti da garantuje konstantnu dostupnost signala i njegovu jačinu. Smeštaj zadržavaju pravoda uslugu korišćenja Wi-Fi konekcije dodatno naplaćuju, za šta organizator putovanja ne snosi odgovornost i ne može uticati.
🔶 Jako je važno da se pre zaključenja ugovora o putovanju upoznate sa programom putovanja, opštim uslovima putovanja agencije Special travel agency, kao i sa opštim uslovima međunarodnog putnog osiguranja – Triglav osiguranja.
🔶 Licenca Republike Srbije za organizovanje turističkih putovanja OTP 108/2021 kategorija A.